FİLODAKİ YENİ NESİL UÇAK ORANININ ARTTIRILMASI HEDEFLENİYOR
Müşteri deneyiminin ve THY'nin marka algısının güçlendirilmesine yönelik olarak, yolculara bütünleşik ve tüm kanallarda kişiselleştirilmiş hizmetler sunulması, kabin içi dönüşümün tamamlanıp uçuş konforunun arttırılması, Miles & Smiles sadakat programının geliştirilmesi, aktif üye sayısının arttırılması, dijital dönüşüm alanında yeni projeler geliştirerek en iyi dijital deneyim sunan 3 hava yolundan biri olunmasının hedeflendiği belirtildi.